Dernière mise à jour : 08/03/2026

Cette politique explique comment SerenLeaf collecte et utilise les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles sont traitées par :

SerenLeaf / IFH
Siège social : 9 rue de Rocroy, 75010 Paris
Email : serenleaf@ifh.fr

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes.

Données fournies directement :
• nom
• prénom
• adresse email
• contenu des messages envoyés via formulaire

Données collectées automatiquement :
• adresse IP
• type de navigateur
• pages visitées
• durée de navigation
• données techniques du terminal

Les données sont utilisées pour :
• répondre aux demandes des utilisateurs
• améliorer le site et l’expérience utilisateur
• analyser la fréquentation du site
• envoyer des communications si l’utilisateur y consent
• assurer la sécurité du site

Le traitement des données repose sur :
• le consentement
• l’intérêt légitime
• les obligations légales

Les données sont conservées :
• données de contact : 3 ans après le dernier échange
• cookies : 13 mois maximum
• données clients : durée légale comptable

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à leur traitement :
• hébergeur du site
• outils d’analyse
• prestataires techniques

Ces prestataires sont également soumis à des obligations de confidentialité.

Certains services utilisés pourraient éventuellement impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

Dans ce type de cas, des garanties appropriées sont également mises en place.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• accès
• rectification
• suppression
• limitation du traitement
• opposition
• portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email ou voie postale :
serenleaf@ifh.fr
SerenLeaf / IFH, 9 rue de Rocroy, 75010 Paris

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) par courrier postal en écrivant à :
CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – 75007 PARIS

Serenleaf met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles et garantir leur intégrité.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.