Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 08/03/2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « les CGU ») définissent les modalités et conditions d’utilisation du site internet www.serenleaf.com (ci-après « le Site »).
Toute personne accédant au Site accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.
1. Éditeur du site
Le site www.serenleaf.com (ci-après “le Site”) est édité par :
SerenLeaf / IFH
Siège social : 9 rue de Rocroy, 75010 Paris
Email : serenleaf@ifh.fr
2. Objet du site
Le site Serenleaf propose notamment :
• des contenus informatifs relatifs au bien-être et à la santé mentale
• des ressources éducatives
• des formations et programmes d’accompagnement
• des prestations de conseil ou d’accompagnement
Ces services sont fournis à titre éducatif, informatif et pédagogique.
Ils ne constituent en aucun cas un service médical, psychologique ou psychiatrique.
3. Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser immédiatement toute utilisation du Site.
4. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
L’éditeur ne garantit pas :
• l’absence d’interruptions
• l’absence d’erreurs techniques
• la disponibilité permanente du Site
L’accès peut être suspendu à tout moment pour maintenance ou mise à jour.
5. Absence de conseil médical
Les contenus proposés sur le Site, y compris :
• articles
• formations
• ressources pédagogiques
• vidéos
• ateliers
• programmes
sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement.
Ils ne constituent pas :
• un diagnostic médical
• un avis psychologique ou psychiatrique
• une prescription médicale
• un traitement thérapeutique
L’utilisateur est seul responsable de ses décisions et doit consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question médicale ou psychologique.
6. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur reconnaît utiliser les informations et services du Site sous sa seule responsabilité.
Il lui appartient notamment :
• d’évaluer la pertinence des contenus
• d’adapter les informations à sa situation personnelle
• de consulter un professionnel de santé si nécessaire
L’éditeur ne peut être tenu responsable des conséquences résultant de l’utilisation des informations disponibles sur le Site.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, l’éditeur ne pourra être tenu responsable :
• des dommages indirects
• des pertes de données
• des pertes financières
• des conséquences liées à l’utilisation des contenus du Site
L’éditeur ne garantit pas que les informations fournies :
• soient complètes
• soient exactes
• soient adaptées à toutes les situations individuelles
8. Responsabilité relative aux formations et prestations
Les formations et prestations proposées sur Serenleaf ont pour objectif de transmettre des connaissances et des outils de réflexion.
Elles ne constituent pas :
• une psychothérapie
• une consultation psychologique
• une prise en charge médicale
L’éditeur ne garantit aucun résultat spécifique.
Les résultats obtenus par les utilisateurs dépendent notamment :
• de leur implication personnelle
• de leur situation individuelle
• de facteurs extérieurs indépendants du Site
9. Exclusion de responsabilité en matière de santé mentale
Le Site Serenleaf ne fournit aucun service de prise en charge clinique.
En particulier :
• aucun diagnostic n’est établi
• aucun traitement n’est prescrit
• aucune intervention thérapeutique n’est réalisée.
En cas de détresse psychologique ou de problème de santé mentale, l’utilisateur doit consulter immédiatement un professionnel de santé qualifié ou le service des Urgences.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site, notamment :
• textes
• vidéos
• supports pédagogiques
• formations
• graphismes
• logos
• fichiers
• structure du site
est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
11. Comportement des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à ne pas :
• utiliser le Site à des fins illégales
• perturber le fonctionnement du Site
• porter atteinte aux droits d’autrui
• diffuser des contenus illicites
L’éditeur se réserve le droit de suspendre l’accès d’un utilisateur en cas de violation des présentes CGU.
12. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes.
L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu.
13. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, conforme au Règlement général sur la protection des données.
14. Force majeure
La responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée en cas d’événement de force majeure empêchant l’exécution normale des services.
15. Modification des CGU
L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
16. Nullité partielle
Si une clause des présentes CGU est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.
17. Droit applicable
Les présentes Mentions légales sont régies par le droit français. En cas de désaccord sur leur interprétation ou leur exécution, les parties tenteront d’y mettre un terme amiablement. A défaut d’accord amiable, tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris, même en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
18. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, merci de nous contacter par email ou voie postale :
serenleaf@ifh.fr
SerenLeaf, 9 rue de Rocroy, 75010 Paris
