COPSOQ
Le COPSOQ, ou questionnaire psychosocial de Copenhague, est un questionnaire d’évaluation des risques psychosociaux au travail. Selon le réseau international qui le diffuse, il a été développé en 2000 par T. S. Kristensen et V. Borg.
Il reprend les principales dimensions des modèles de référence, comme la situation de travail tendue ou le déséquilibre entre efforts et récompenses. Il couvre aussi des aspects absents d’outils plus anciens, comme les exigences émotionnelles ou la clarté des rôles.
Il dispose de valeurs de référence issues d’enquêtes en population dans d’autres pays. La version française n’a en revanche pas d’étalonnage, ce qui appelle à la prudence pour comparer les résultats d’une entreprise. Il existe dans plus de vingt-cinq langues. Comme tout questionnaire, il ne suffit pas à lui seul à évaluer les risques.
Exemple : une association de cent salariés diffuse le COPSOQ à toutes ses équipes. Les résultats montrent des scores défavorables sur la reconnaissance dans deux services. Des entretiens collectifs permettent ensuite de comprendre les situations de travail en cause.
Pour aller plus loin : notre baromètre RPS ; les six familles de facteurs de risques psychosociaux.
Voir aussi : Facteurs de risques psychosociaux ; Rapports sociaux au travail ; Unité de travail ; Questionnaire COPSOQ en entreprise : dimensions et usage (article)
Source : COPSOQ International Network, page d’accueil du réseau, consultée le 29/10/2026.